2010年の大晦日から年明けにかけて騒動となった「スカスカおせち問題」について、米GROUPON（グルーポンの本家）CEO、アンドリュー・メイソン氏の謝罪メッセージ動画がYouTubeにアップロードされました。
また、日本のグルーポンのサイトでも動画と共に謝罪文が掲載されました。
2011年1月17日
CEOアンドリュー・メイソン：「謹製おせち」お詫びビデオ
http://info.groupon.jp/topics/20110117-515.html
上記ページより一部引用
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バードカフェ「謹製おせち」をご購入いただいたお客様ならび関係者の皆さま、そしてグルーポンファンの皆様に多大なるご迷惑をお掛け致しました。
全世界のグルーポンとして今回の事態を厳粛に受け止め、CEOのアンドリュー・メイソンからのお詫びメッセージです。
グルーポン・ジャパンはもちろんのこと全世界のグルーポンで、再発防止に努めてまいります。
今後の対応につきましては、下記の通りです。
クーポン商品の提供会社に対する事前審査を厳格化いたします。
クーポンの上限枚数の明確な考え方を導入します。
クーポンご購入者様からの専用お問い合わせ窓口を設置いたします。
お客様、加盟店舗様に一層安心して弊社サイト「GROUPON」をご利用頂けるよう、社内教育の更なる拡充並びに業務管理体制の強化を図ってまいります。
今後とも、グル―ポンをよろしくお願い申し上げます。
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